سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
-نوصل لجميع أنحاء المملكة العربية السعودية .
- لكل شركة شحن مدة توصيل معينة وعند الرغبة في إنهاء الطلب ستجد أمام كل شركة المدة المفترضة .
- مدة الشحن هي مدة متوقعة وليست ثابته بطبيعة الحال بسبب أن شركات الشحن قد تتعرض للضغط مما يؤخر شحن الطلبات والتوصيل ، لكننا في متجر ثقافة نحرص دائما أن تصل طلباتكم بأسرع وقت ممكن.
-في حال الأعياد والإجازات الرسمية :
- لا يتم شحن الطلبات خلال أيام العيد والإجازات الرسمية .
- يتم شحن الطلبات المستلمة في هذه الفترة بعد العودة للعمل وكما هو موضح في السياسات السابقة.
-في حال ان العميل لا يمكن الوصول إليه في الموعد المحدد , فإن متجر ثقافة لا يتحمل أي مسؤولية حال تأخر الشحنة .
-ملاحظة : عند اختيار الشحن عن طريق البريد السعودي ( سبل ) الرجاء تزويدنا بالعنوان الوطني في عنوان الشحن او في الملاحظات على الطلب حتى يتم توصيل الشحنة لمكان العميل وفي حالة عدم تزويدنا بالعنوان الوطني سيقوم العميل باستلام الشحنة من فرع البريد السعودي ( سبل ) .